※請您在購買前確認好商品顏色及數量等選項信息,一旦支付成功將不能更改訂單選項,並默認為同意本退換貨規定。
【退/換貨流程】
符合退/換貨貨條件的商品,請您務必在收貨日起計7天內與我們的客戶服務中心聯系並提供以下相關信息,我們將盡快為您確認處理。
請提供以下資料, 以便客服人員進行審核:
1.訂單編號:
2.訂購人姓名:
3.申請退/換貨的產品名稱及數量:
4.退/換貨貨原因:
5.退/換貨收件地址, 連絡電話, 聯絡人姓名:
6.商品是否有開封:
7.請提供產品照片, 以便客服人員確認商品完整性
8.需提供付款人的姓名及交易編號
以下情況不支持退換貨申請:
1.收貨日起超過7天以上的商品
2.由於已開封或損毀而影響二次銷售的商品。
3.折扣商品及以積分購買的商品。
4.未有事先申請退換貨而自行退貨。
5. 內衣/貼身衣物
【退款需知】
2. 收貨日起超過7天以上的商品,恕不接受任何退款。
3. 所有運費均不設退款。
4. 因個人原因要求退換貨時,往返運費需由顧客承擔。
5. 如顧客在商品發貨後拒絕收件的話,往返運費需由顧客承擔。
6. 如果你的訂單內包含贈品,退貨時請把贈品一併寄回。如你未將贈品退回,退款時我們將會扣除該贈品的零售價值。
7. 你所訂購的商品一經退貨,相關的優惠碼或購物金不可再次使用。
8. 加購價, 套裝優惠,會員滿額贈優惠贈品購買指定產品送贈品訂單,恕無法辦理退換貨。
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